Política de Privacidade da {{brandName}}

Nossa empresa e/ou o fornecedor do produto de localização integrado {{brandName}} (incluindo suas afiliadas) (doravante denominado "nós" ou "nosso") fornece a você o software de serviço de localização integrado {{brandName}} (doravante denominado o "Produto") e diversos serviços on-line e off-line relacionados ao Produto, incluindo, entre outros, nosso site, plataformas on-line de serviços de localização e outros serviços (doravante denominados coletivamente os "Serviços"). Quando você entra em contato conosco e/ou com nossas afiliadas a respeito dos Produtos e Serviços, poderá ser solicitado a fornecer suas informações pessoais. Atribuímos grande importância à proteção de suas informações pessoais e de sua privacidade e entendemos que você pode se preocupar com a forma como suas informações pessoais são utilizadas e compartilhadas. Por isso, elaboramos esta Política de Privacidade para explicar como coletamos, utilizamos, divulgamos, compartilhamos e armazenamos suas informações pessoais.

Este Produto integra o {{pushSdkName}} e SDKs de canais de notificações push. O SDK do canal de push precisa coletar identificadores do dispositivo (IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/informações IMSI do cartão SIM, entre outros) para identificar exclusivamente o dispositivo e enviar mensagens ao dispositivo do usuário. A localização geográfica pode ser coletada para selecionar canais de push e melhorar a cobertura regional das notificações.

Este Produto integra o {{locationSdkName}} para obter, de forma rápida e precisa, informações de latitude e longitude, determinar o ponto inicial do usuário e ajudá-lo a localizar melhor veículos próximos.

Atribuímos grande importância à proteção de suas informações pessoais e de sua privacidade e entendemos que você pode se preocupar com a forma como suas informações pessoais são utilizadas e compartilhadas. Por isso, elaboramos esta Política de Privacidade para explicar como coletamos, utilizamos, divulgamos, compartilhamos e armazenamos suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar nossos produtos e/ou serviços, você concorda e confirma que tem pelo menos dezoito anos de idade e que compreendeu e aceitou integralmente todos os termos e conteúdos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, você poderá optar por não utilizar nossos produtos e/ou serviços.

I. Escopo das Informações Pessoais

O termo "Informações Pessoais", nesta Política de Privacidade, refere-se às informações que coletamos de pessoas físicas e que podem ser usadas para identificar uma pessoa específica. Essas informações podem ser divididas entre informações pessoais capazes de identificar uma pessoa de forma independente (como nome e informações de documento de identidade) e informações pessoais que, isoladamente, não identificam uma pessoa, mas que podem fazê-lo quando combinadas com outras informações (como dados de localização). As informações pessoais que coletamos podem incluir simultaneamente ambos os tipos. Para informações pessoais que possam ser utilizadas de forma independente ou combinadas com outras informações, somente as coletaremos após informá-lo previamente e obter seu consentimento; para informações pessoais que não possam ser utilizadas de forma independente, quando não forem usadas em conjunto com outras informações, iremos coletá-las, utilizá-las, transferi-las e divulgá-las após informá-lo previamente e obter seu consentimento.

As "Informações Pessoais" que podemos coletar de você incluem, entre outras: nome, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail, outras formas de contato, idade, data de nascimento, gênero, escolaridade, profissão, idioma, código postal, código de área, imagem pessoal, preferências e interesses, informações de documento de identidade, informações da carteira de habilitação, informações de cartão de crédito, identificadores exclusivos do dispositivo, informações de localização geográfica, estado do veículo, informações comportamentais, placa do veículo, VIN (Número de Identificação do Veículo), entre outras.

II. Canais de Coleta de Informações Pessoais

Podemos coletar e armazenar suas informações pessoais de diversas formas:

1. Informações fornecidas voluntariamente quando você acessa ou participa de nossas plataformas, site oficial ou outros serviços on-line (por exemplo, quando entra em contato conosco pelo site ou por e-mail para fazer perguntas, enviar comentários ou participar de pesquisas on-line).
2. Quando você fornece informações para obter nossos serviços off-line.
3. Quando você utiliza nossos Produtos.
4. Quando você segue nossas contas em redes sociais (como Weibo e WeChat).
5. Quando você publica informações pessoais por meios acessíveis ao público (por exemplo, informações publicadas em sites e redes sociais como BBS, Weibo e WeChat).
6. Quando você fornece informações aos representantes de nossa central de atendimento.
7. Informações coletadas de revendedores e/ou agentes independentes autorizados, por exemplo, quando você compra nossos produtos ou realiza manutenção por meio de revendedores autorizados.
8. Informações coletadas de empresas financeiras relacionadas às suas transações com essas instituições, como ao solicitar financiamento de veículo.
9. Informações coletadas de parceiros comerciais e/ou prestadores de serviços (empresas afiliadas ou não afiliadas). Por exemplo, podemos obter suas informações pessoais de organizadores de exposições e de outros terceiros para fins de prospecção de clientes.
10. Também podemos coletar informações sobre você de outras fontes e adicioná-las ao nosso banco de dados de clientes.
11. Como utilizamos Cookies e tecnologias semelhantes: Cookie é um mecanismo que permite ao servidor (ou script) armazenar e recuperar informações no lado do cliente. Ao utilizar determinados recursos, podemos enviar um ou mais Cookies ou identificadores anônimos ao seu dispositivo. Quando você interage com esses recursos, permitimos que o Cookie ou identificador anônimo seja enviado ao servidor. Os Cookies geralmente contêm caracteres gerados aleatoriamente. Por meio da tecnologia de Cookies, esta plataforma pode compreender seus hábitos de uso ou ajudar a avaliar a segurança de sua conta. Os Cookies também podem nos ajudar a compilar informações de tráfego e analisar a eficácia do design das páginas. Não utilizaremos Cookies para finalidades diferentes daquelas descritas nesta política.
12. Coleta de informações por meio da central de atendimento: Quando você liga para nossa central de atendimento, para melhorar a qualidade do serviço e acompanhar suas solicitações, podemos coletar informações pessoais durante a chamada ou gravar a ligação por meios eletrônicos. Você compreende e concorda que podemos coletar suas informações pessoais e gravar a chamada durante comunicações de voz.
13. Coleta de informações por meio de terminais integrados de localização, dispositivos móveis ou plataformas on-line de serviços de localização: Você compreende e concorda que coletamos as informações pessoais mencionadas acima, como localização geográfica, estado do veículo e códigos de identificação específicos de dispositivos móveis.

III. Consequências da Recusa em Fornecer Informações Pessoais

Você pode optar por não fornecer suas informações pessoais. Caso opte por não fornecê-las, talvez não possamos disponibilizar nossos produtos ou serviços, nem responder aos problemas encontrados durante sua utilização. Não nos responsabilizamos por eventuais perdas decorrentes dessa escolha.

IV. Como Utilizamos Suas Informações Pessoais

Utilizaremos as informações pessoais coletadas para as seguintes finalidades (doravante denominadas "Finalidades da Coleta de Informações Pessoais"):

1. Gerenciar nossos produtos e serviços, fornecê-los a você e comunicar-se em tempo hábil a respeito de sua utilização.
2. Apoiar o cumprimento e a operação de nossos serviços, responder às suas dúvidas e solicitações e processar suas transações.
3. Fornecer serviços e suporte pós-venda e receber seu feedback.
4. Mantê-lo informado sobre nossos produtos, serviços, produtos e serviços derivados, próximos eventos e outras novidades.
5. Utilizar suas informações pessoais para fins internos, como análise de dados e pesquisa, com o objetivo de melhorar nossos produtos, serviços e comunicação com clientes, bem como resolver problemas de clientes em tempo hábil.
6. Utilizar informações pessoais para enviar avisos importantes relacionados à segurança de produtos e/ou serviços, como informações sobre recalls e ações de mercado. Como essas informações podem ser essenciais para sua segurança pessoal, recomendamos fortemente que você não recuse seu recebimento.
7. Investigar fraudes ocorridas ou suspeitas, prevenir fraudes ou outras possíveis atividades ilegais e adotar outros métodos com os quais você concorde.
8. Em alguns casos, para fornecer e melhorar nossos produtos, serviços e conteúdos, também podemos combinar suas informações pessoais com informações não pessoais para fins de análise e pesquisa, ou compartilhar com terceiros as informações pessoais necessárias que coletamos ou obtivemos para uso por esses terceiros (consulte o Artigo V para mais detalhes).
9. Não utilizaremos suas informações pessoais de forma contrária às Finalidades da Coleta de Informações Pessoais descritas acima nem além do escopo desta Política de Privacidade.

V. Divulgação e Compartilhamento de Suas Informações Pessoais com Terceiros

Respeitamos sua privacidade pessoal e cumprimos as leis e regulamentações aplicáveis. Comprometemo-nos a manter estritamente confidenciais as informações pessoais coletadas. Para cumprir as Finalidades da Coleta de Informações Pessoais, somente compartilharemos suas informações pessoais com os seguintes terceiros, desde que observem esta Política de Privacidade ou adotem práticas de proteção equivalentes ou superiores. Salvo disposição em contrário, esses terceiros não coletam, utilizam ou transferem informações pessoais em nosso nome. Portanto, não somos responsáveis pela coleta, utilização ou transferência de informações pessoais realizada por esses terceiros.

1. Nossas afiliadas e subsidiárias: Para garantir que nós, nossas afiliadas e subsidiárias ofereçamos a você uma qualidade de serviço aproximadamente equivalente, podemos compartilhar suas informações pessoais com essas empresas. No entanto, compartilharemos apenas as informações pessoais necessárias e de acordo com as finalidades estabelecidas nesta política; afiliadas e subsidiárias também adotarão medidas de segurança equivalentes às previstas nesta política para proteger suas informações pessoais.
2. Nossos revendedores e/ou agentes autorizados: Revendedores e agentes autorizados fazem parte de nossos canais de vendas e são responsáveis por apresentar e vender nossos produtos e serviços a você. Para oferecer melhor atendimento pré-venda e pós-venda, poderemos compartilhar com esses revendedores as informações pessoais relacionadas às Finalidades da Coleta de Informações Pessoais. O compartilhamento será limitado ao estritamente necessário para a execução do serviço.
3. Empresas financeiras, empresas relacionadas a seguros de veículos, empresas de veículos usados e empresas operadoras de garantia estendida de produtos: Podemos compartilhar com elas suas informações pessoais relacionadas a financiamento de veículos, avaliação e venda de veículos usados e garantias estendidas de produtos.
4. Parceiros comerciais: Mantemos relações comerciais com diversos terceiros, incluindo, entre outros, empresas financeiras, empresas de veículos usados, seguradoras, prestadores de serviços de garantia estendida e empresas de dados. Para promover cooperações e lançar produtos e serviços de alta qualidade e atualizados para o público ou diretamente para você, poderemos compartilhar e fornecer suas informações pessoais a parceiros terceiros. O compartilhamento será limitado ao estritamente necessário para a execução do serviço.
5. Prestadores de serviços terceirizados: Contratamos empresas terceirizadas (como fornecedores e prestadores de serviços terceirizados) para oferecer serviços relacionados aos nossos clientes, incluindo, entre outros, telemática, assistência rodoviária, chamadas de acompanhamento, envio de cartas, e-mails ou mensagens de texto, tratamento de informações de clientes, análise de dados, assistência de marketing, pesquisas de satisfação, recebimento de consultas e processamento de solicitações. Esses terceiros somente poderão acessar, utilizar, processar ou armazenar suas informações pessoais para executar suas funções ou nos auxiliar no cumprimento das Finalidades da Coleta de Informações Pessoais. Fora dessas finalidades, não poderão utilizar suas informações pessoais para nenhum outro propósito.
6. Centrais de atendimento: Mantemos centrais de atendimento para receber suas solicitações e comentários de forma centralizada e melhorar a qualidade dos serviços. Para prestar serviços de forma eficaz, podemos fornecer suas informações pessoais à central de atendimento.
7. Transferências comerciais: Para o desenvolvimento contínuo de nossos negócios, podemos realizar reorganizações, fusões ou vendas de determinados negócios. Quando nossos ativos forem transferidos a terceiros relacionados em decorrência dessas operações, as informações pessoais coletadas também poderão ser transferidas a esses terceiros.
8. Investigações ou auditorias: Conforme as leis e regulamentações aplicáveis, poderemos ser submetidos ocasionalmente a investigações ou auditorias por órgãos governamentais ou autoridades reguladoras competentes. Durante esses procedimentos, caso sejamos obrigados a divulgar suas informações pessoais e não seja possível informá-lo imediatamente, você concorda que podemos divulgar suas informações pessoais aos terceiros competentes sem obter consentimento adicional.
9. De acordo com a legislação aplicável, quando adotarmos medidas técnicas e outras medidas necessárias para tratar informações pessoais de modo que o destinatário dos dados não possa reidentificar uma pessoa específica e os dados não possam ser restaurados, o compartilhamento, a transferência e a divulgação pública desses dados tratados não exigirão nova notificação nem novo consentimento.
10. De acordo com as leis e normas nacionais aplicáveis, nas seguintes situações poderemos compartilhar, transferir ou divulgar publicamente informações pessoais sem sua autorização e consentimento prévios: quando necessário para proteger a vida, o patrimônio ou outros direitos e interesses legítimos relevantes do titular das informações pessoais ou de outras pessoas e for difícil obter a autorização e o consentimento da pessoa; quando as informações pessoais tiverem sido voluntariamente divulgadas ao público pelo titular ou por seu responsável legal; quando as informações pessoais tiverem sido coletadas de fontes legalmente públicas, como notícias legalmente divulgadas, divulgações de informações governamentais e outros canais.
11. Outras situações: Quando exigido por outras leis e regulamentações, procedimentos legais, ordens judiciais, litígios e/ou solicitações de instituições públicas e órgãos governamentais, ou por motivos de segurança nacional, atividades de aplicação da lei ou outros assuntos de relevante interesse público, ou ainda para fazer cumprir nossos termos e condições ou proteger nossos negócios ou usuários, caso a divulgação de suas informações pessoais seja necessária ou apropriada, poderemos divulgá-las aos terceiros competentes sem sua autorização e consentimento prévios.
12. Quando você fornecer consentimento adicional: Quando você fornecer consentimento adicional ou nos der instruções específicas, poderemos divulgar suas informações pessoais a terceiros.

VI. Tratamento, Armazenamento e Proteção de Informações Pessoais

1. Não trataremos, adulteraremos nem destruiremos suas informações pessoais de forma contrária às Finalidades da Coleta de Informações Pessoais ou além do escopo desta Política de Privacidade.
2. Ao armazenar seus dados pessoais, adotamos medidas de segurança razoáveis e suficientes para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, vazamento e perda, incluindo, entre outras, medidas de segurança eletrônicas e físicas.
3. Esteja ciente de que, embora façamos o possível para garantir a segurança das informações que você nos envia, o ambiente da internet não é 100% seguro e não nos responsabilizamos por riscos ou perdas decorrentes ou relacionados a essa característica.
4. Na eventual ocorrência de um incidente de segurança envolvendo informações pessoais, informaremos você prontamente, conforme exigido pelas leis e regulamentações aplicáveis, sobre: a situação básica e o possível impacto do incidente; as medidas de resposta adotadas ou que serão adotadas; sugestões para que você possa prevenir e reduzir riscos de forma independente; medidas corretivas disponíveis para você; entre outras informações. Informaremos prontamente a situação relacionada ao incidente por e-mail, mensagem de texto, ligação telefônica ou outros meios. Quando for difícil informar individualmente os titulares das informações pessoais, adotaremos meios razoáveis e eficazes para publicar um aviso. Ao mesmo tempo, também comunicaremos de forma proativa às autoridades reguladoras competentes o tratamento do incidente de segurança de informações pessoais, de acordo com os requisitos aplicáveis.

VII. Integridade e Atualização das Informações Pessoais

1. Oferecemos meios convenientes para ajudar a garantir que suas informações pessoais sejam precisas, completas e atualizadas em tempo hábil. Manteremos suas informações pessoais pelo período necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo quando a lei exigir ou permitir sua retenção por período maior.
2. A precisão e a integridade de suas informações pessoais são importantes. Você pode acessar sua conta para nos ajudar a garantir que suas informações pessoais permaneçam precisas, completas e atualizadas.

VIII. Sites e Serviços de Terceiros

A Política de Privacidade da "{{brandName}}" não se aplica a produtos ou serviços fornecidos por terceiros. Nossos produtos ou serviços podem incluir produtos ou serviços de terceiros relacionados, por exemplo, à localização. Alguns deles poderão ser disponibilizados por meio de links para sites de terceiros, enquanto outros poderão ser acessados na forma de SDKs, APIs e tecnologias semelhantes. Ao utilizar esses produtos ou serviços, esses terceiros também poderão coletar suas informações. Por isso, recomendamos fortemente que você dedique tempo à leitura das políticas de privacidade desses terceiros, assim como lê esta política. Não somos responsáveis pela forma como terceiros utilizam as informações pessoais que coletam de você, nem podemos controlar esse uso. Nossa Política de Privacidade não se aplica a outros sites acessados por meio de links presentes em nossos serviços. Para obter informações específicas sobre a coleta e a utilização de dados por SDKs, consulte a política de privacidade ou as declarações aplicáveis do respectivo operador do SDK.

IX. Opções

1. Podemos enviar informações de marketing por e-mail, telefone, mensagens móveis/SMS ou cartas, incluindo, entre outras: novidades sobre nossos produtos ou serviços, convites para participar de atividades de marketing ou anúncios relacionados a produtos ou serviços.
2. Caso opte por não receber nossas comunicações de marketing, você poderá cancelar a inscrição por meio dos mecanismos de descadastramento que disponibilizamos. Observe que o processamento de sua solicitação pode levar alguns dias e, durante esse período, você ainda poderá receber informações promocionais ou de marketing.

X. Proteção de Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Caso descubramos que coletamos informações pessoais de uma pessoa menor de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rapidamente possível.

XI. Terceiros que Coletam Informações Pessoais por Meio de Nossos Produtos e Serviços

Nossos produtos e serviços podem conter links para sites, produtos e serviços de terceiros. Nossos produtos e serviços também podem utilizar ou disponibilizar produtos e serviços de terceiros. O uso, tratamento, armazenamento, transferência, retenção e destruição das informações pessoais coletadas por terceiros por meio de nossos sistemas, produtos e serviços — que podem incluir dados de localização ou informações de contato — deverão obedecer às políticas de privacidade desses terceiros. Se não capturarmos nem coletarmos suas informações pessoais durante esse processo, não assumiremos responsabilidades relacionadas e esperamos que você conheça as disposições das políticas de privacidade desses terceiros. Entretanto, caso capturemos ou coletemos suas informações pessoais durante esse processo, cumpriremos rigorosamente os termos desta Política de Privacidade.

XII. Atualizações

Temos o direito de revisar e atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso façamos alterações substanciais, publicaremos imediatamente a versão mais recente da Política de Privacidade em nosso site. Também comunicaremos a versão atualizada aos nossos revendedores e agentes. Salvo disposição em contrário, a versão válida mais recente desta Política de Privacidade será aplicável a todas as informações pessoais que mantemos sobre você.

XIII. Entre em Contato Conosco

Caso tenha comentários ou sugestões sobre esta plataforma, entre em contato conosco por meio do {{serviceProvider}}. Analisaremos as questões envolvidas assim que possível e responderemos em até quinze dias após a verificação de sua identidade como usuário.

XIV. Cancelamento da Conta

Caso precise cancelar sua conta, entre em contato conosco por meio do {{serviceProvider}}. Analisaremos as questões envolvidas assim que possível e efetuaremos o cancelamento em até sete dias após a verificação de sua identidade como usuário. Estabelecemos um departamento dedicado à proteção de informações pessoais (ou um encarregado pela proteção de informações pessoais), que pode ser contatado pelos seguintes meios:

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao concluir a leitura e continuar fornecendo suas informações pessoais, ou ao adquirir nossos produtos ou utilizar nossos serviços, você declara que compreendeu e aceitou integralmente todos os termos e conteúdos desta Política de Privacidade.